所有营销的最终目的无疑都是为了增加销售额,但奢侈品营销的长期目标则更侧重于潜意识的品牌植入。或许不是所有品牌都需要像年轻品牌刚立足那样,从营造自己奢侈品的身份开始做起。但是奢侈品牌每进入一个新的市场,抑或每次推出新产品,讲故事往往是他们的开场白。

比如说,今天如果想要了解时间会是一件非常容易的事情,手机或者电脑都可以告诉我们现在几点。但在Digital Luxury集团今年最新发布的奢侈钟表业市场调查报告中,中国首次超越美国,成为高端腕表的最大消费国。而人们愿意花几万,甚至数十万美元买一块腕表,当然不只是为了看一下时间。

世界第一名表Patek Philippe(百达菲丽)的Henry Graves腕表拍出1.5亿的天价。它的广告语,“你永远不能真正拥有一块百达菲丽,你只是为你的后代珍藏”则深深地激发了人们内心深处的购买欲。价格如此高昂的腕表,单凭告诉大众制表技艺如何炉火纯青,质量如何过硬这些冷冰冰的道理,想卖出一块恐怕并不是什么容易事情,毕竟腕表的成本价值已经不再是不可告人的秘密,而一旦腕表成为一种故事的精神载体,他所传达的信息便不再是时间那么简单,它的价值就不再被成本所束缚。

不止百达翡丽,每一个高端品牌都有一个引人入胜的传奇故事。那传奇的人物、传奇的语言、传奇的顾客吸引了消费者的心,创造了不一样的顾客忠诚。

世界著名的矿泉水E-vian(依云)就是传奇品牌的典型。法国小镇依云镇背后雄伟的阿尔卑斯山是依云水的源头,来自高山融雪和山地雨水在阿尔卑斯山脉腹地经过长达15年的天然过滤和冰川砂层的矿化形成了依云水。依云水的发现是一个传奇。1789年夏,一个叫Marquisde-Lessert的法国贵族患上了肾结石。有一天,当他散步到附近的依云小镇时,他取了一些源自Cachat绅士花园的泉水。饮用了一段时间,他惊奇地发现自己的病奇迹般痊愈了。这件奇闻迅速传开,专家们就此专门做了分析并且证明了依云水的疗效。

此后,人们涌到了依云小镇,亲自体验依云水的神奇,医生们更是将它列入药方。Cachat绅士决定将他的泉水用篱笆围起来,并开始出售依云水。拿破仑三世及其皇后对依云镇的矿泉水情有独钟,1864年正式赐名其为依云镇(Evian来源于拉丁文,本意就是水)。现在依云拥有高达10.8%的全球市场占有率。而历经十五年这一概念也在依云的广告视频中频频出现。

爱马仕更是一个故事大王,仅仅是那个马车 LOGO 都被赋予了太多故事,它的爆品故事更是深得互联网思维的精髓,比如以摩纳哥皇妃命名的“姬莉”手袋(Kelly bag)、“sac a Depeches”公事包、日程记事簿,“ChainedAncre”船锚手镯及女士骑装,都是名声在外的传奇之作。

“不是人人都能够拥有具有故事的高级珠宝,但是至少人人都可以拥有具有故事的品牌的珠宝。”品越咨询管理有限公司总经理李景濡的这句话或许就是奢侈品牌讲故事的价值。在这个过程中,消费者对于品牌的认同自然也会从此萌生,就如同人们会因为优雅去买Burberry,会因高贵而购买Ritz-Carlton,抑或为了感受爱而去买Tiffany一样。

除了讲故事国际高端品牌最喜欢采用且效果比较明显的营销方式不外乎讲历史;强调稀缺与独有;强调最强的科技等等,另外在营销创意上,往往起点高,手笔也比较大,但大多不会太出位。

在产品同质化和顾客社会财富占有率差别极大的情况下,奢侈品非凡的品质形象自然容易拨动富人的心弦。给产品一个概念,对奢侈品营销而言是非常必须的。这个概念出乎自然,顺理成章,重复讲述,动人心弦。

而且他们还很喜欢讲历史,几乎所有的国际奢侈品牌,都会强调自己的历史悠久,比如香奈儿、LV、爱马仕、PRADA、卡地亚等等,由于创办历史比较长,经常会用百年历史突出品牌的魅力。

确实,这个也是亮点。香奈儿1910年成立,爱马仕是1837年,卡地亚是1847年,江诗丹顿是1755年等等。

的确,这些对任何购买力超强的顾客来讲,都是可资信任的背书。更是激发他们潜在购买力的绝对理由。

部分资料来源:环球网