差评修改师：收人钱财，与人消灾_新闻_

淘宝有规定，卖家收获一个差评后，有30天的机会向亲进行解释，争取让亲改掉。当然，除了“解释”之外，让亲改掉差评的方式还有很多......一个神奇的职业，就这么诞生了。

姓名：小丁

籍贯：吉林

职业：“差评”修改师

从业时间：3年

年收入：20-25万

F=《男人装》 差=差评修改师小丁

F：怎么干上这一行的？

差：之前在淘宝店当了几年客服，经常处理类似的事情。后来慢慢积累了一些经验，甚至还有一些其他的店铺来找我帮忙。我觉得专干“修改差评”能多赚点钱，就辞职干了这一行。

F：觉得这份职业有前途吗？

差：目前看来需求还挺旺盛的，现在开网店跟以前不一样了，以前只要有过硬的商品，有一颗为大家服务的诚心就能够取得比较好的效果。现在如果没有专业的服务队伍，没有应对种种不利局面的措施，恐怕很难立足。按照淘宝现行的信用体系，一个差评不仅会在交易历史上留下污点，还会影响网店的曝光率。所以对于低级别的卖家来说，一个差评很可能会让之前的努力全部白费。这时候，就需要大哥我出场啦！

F：我不喜欢大哥，有大姐吗？

差：你别说，做我们这行还是女的多，女的做这一行有先天优势。就像GPS里的语音大都是女的一样，女性的声音听起来更容易被人接受，更有安全感，没什么攻击性。

F：你们不就是要攻击性吗？

差：误会......其实大部分“差评修改师”还是像我们这样晓之以情，动之以理的。和气生财嘛，违法乱纪的生意毕竟做不长久。但也有不少血气方刚的年轻人，容易冲动，碰到比较难缠的亲，难免情绪失控，做出一些比较出格的事。我不否认行业内的确存在这种情况，但只是个例。

F：他们一般怎么干？

差：第一步就是夜间电话骚扰、短信轰炸；第二步是发布亲的电话到各大色情、租房、买卖、同性恋交友网站；第三步是逢年过节寄忌讳物品，包括亲的家人；第四步就是“上门服务”。当然，说“上门”的基本也就是吓唬人，谁没事为了个差评千里迢迢地找你去。

F：还有没有王法了！

差：这还没完，还有更厉害的，有的同行还会黑客技术，直接挂个木马把亲的号给盗了，等亲半夜睡觉的时候上他号把之前给过的差评改成好评。

F：你们用的是哪种？

差：我们没有做那些事啦，说到底其实我们也是售后人员，只是我们更用心。

F：人家自己有售后，为什么要用你们？

差：我们是专业的，我们接到卖家的单子后首先会仔细阅读亲的评价，看看亲主要是对哪方面不满意，怎么做才最有可能消除他的不满？如果亲是男的，就派出声音最嗲的萌妹子进行沟通（反之亦然），对症下药，解决掉亲与卖家之间的芥蒂。当然很多5皇冠的淘宝大卖家，自己就成立了修改中差评的售后团队。但对于一些刚起步、或者规模没有那么大的卖家来说，还是直接找我们比较划算。

F：你们都是怎么拉生意的？

差：逛淘宝呗，看谁家东西卖得不错但评论维护做得比较差，我们就主动联系店主，问他需不需要修改差评。当然，现在已经不需要这么干了，开淘宝店谁不需要删差评啊？我们是做口碑营销的，只要业务熟练，根本不用愁没生意做。

F：现在生意怎么样？

差：每天能做个三五十单，根据难度收费不同，从几十块到几百块的都有。以我现在的水准，一个月赚个几万块钱基本不成问题。

F：收费标准怎么定？

差：标准价是50块钱一个，如果从评论中能够感觉到明显的愤怒......就要酌情加价了。我们有一套评估系统的，就是通过评论搞清楚亲到底是因为什么问题不满意，是产品质量、服务态度、发货时间、包装问题还是售后处理，然后再根据难度的不同定价。当然，如果碰到职业差评师，就另当别论了。

F：职业差评师？

差：对啊，就是那种铁了心用差评来敲诈卖家的。收到快递以后，什么都不说就直接给你一个差评，你打电话问他，他说很正常啊，老子买东西从来都是给中差评的，你给我便宜点我就给你改了......给他便宜以后，他就转手卖了。更有甚者，一边当差评师，一边当差评修改师，两头赚钱，简直没有人性！

F：那该怎么办？

差：遇到职业差评师之后，我们就会取证，比如电话录音、旺旺截图等等，然后找淘宝，请求他们删除，绝不能助涨这种歪风邪气！

F：好正直！

差：是啊，其实我们每天四处跪舔，还要被人误解，有时候想想真是挺心酸的。但这几年做下来，我也总结出了一条自己工作的核心思想。如果每个男人都能像我一样做到这一条，家庭生活一定会更加幸福。